Cómo el sector inmobiliario está elevando su juego de datos

Los profesionales de bienes raíces corporativos que lidian con una serie de desafíos complejos recurren cada vez más a la tecnología para encontrar soluciones.

Pero es un terreno nuevo para muchos de ellos, que tienen que familiarizarse rápidamente con soluciones proptech que pueden ayudar a administrar edificios, impulsar la sostenibilidad y mejorar las experiencias en el lugar de trabajo.

Un área particular de enfoque se ha convertido en la temida palabra "d": datos.

Por un lado, los profesionales de bienes raíces se están ahogando en un mar de datos provenientes de sistemas operativos, financieros y de proveedores, sensores de edificios, aplicaciones para el lugar de trabajo y encuestas a empleados. Por otro lado, los agujeros negros de datos clave a menudo obstaculizan la toma de decisiones, ya que solo el 13% de las empresas tienen acceso a inteligencia empresarial actualizada y análisis en tiempo real.

"El futuro de los bienes raíces corporativos depende de mejores datos", concuerda Yao Morin, Director de Tecnología de JLL. "Sin embargo, la gran cantidad de datos amplios que deben analizarse es vasta, no estructurada e internacional, lo que requiere un procesamiento cuidadoso para convertirlos en un recurso valioso".

El volumen de datos solo está configurado para aumentar. Para 2025, JLL descubrió que el 78% de las empresas planean incorporar más de 10 de las 15 tecnologías identificadas como anclas para la transformación del trabajo híbrido, lo que se suma a la gran cantidad de datos que se recopilan.

Esto significa que se requiere una mayor colaboración entre las partes interesadas para implementar con éxito las tecnologías adecuadas y mover la aguja, explicó la CEO de JLL en el Reino Unido, Stephanie Hyde, en la reciente conferencia de innovación y sostenibilidad inmobiliaria, CREtech, en el Reino Unido.

Agregó que cerrar la brecha de transparencia entre los datos del propietario y el ocupante es particularmente clave para ayudar a comprender el panorama general.

Pero con todo, desde planes, contratos, arrendamientos y regulaciones, a menudo en diferentes idiomas en carteras globales, eso puede ser más fácil decirlo que hacerlo.

La discusión en CREtech mostró que ha habido un cambio en la madurez del comprador con una comprensión más amplia de que no hay una bala de plata.

"En lugar de saltar a invertir en soluciones brillantes con la esperanza de una solución rápida, es vital evaluar adecuadamente las causas raíz, comprender los resultados deseados y luego invertir tiempo, esfuerzo y paciencia en una integración adecuada", dice Alister Langdon, Jefe de Datos de Sostenibilidad Integrada de JLL en el Reino Unido.

Ya no es un nicho

La conferencia CREtech todavía estaba dominada por start-ups y tecnólogos. Pero este año hubo un marcado aumento en el número de asistentes inmobiliarios tradicionales, ansiosos por aprender cómo la tecnología puede brindarles los datos que necesitan para transformar el entorno construido, dice Sam Lavers, socio principal de crecimiento y alianzas de JLLT, quien asistió al evento.

"Es indicativo de la creciente importancia de proptech como facilitador en bienes raíces comerciales", dice Lavers.

La sostenibilidad sigue siendo un factor clave, dice Richard Hellinga, Gerente General de Edificios, Turntide Technologies, productores de motores inteligentes de próxima generación. "La creciente presión para reducir los costos de energía y proporcionar datos transparentes de sostenibilidad significa que hemos tenido un aumento significativo en la adopción en los últimos dos años a medida que las empresas buscan casos de negocios de inversión convincentes".

Además, el enfoque parece haber madurado con el entendimiento de que la proptech ahora es intrínseca a los bienes raíces y no debe verse como separada.

"Este evento se sintió como un marcador de progreso en la forma en que la conversación se ha elevado para abordar la necesidad real de colaboración entre los grupos de partes interesadas que buscan impulsar mejores resultados", dice Langdon.

Soluciones integradas

No son solo los propietarios e inquilinos, o incluso los equipos dentro de las empresas, los que trabajan más estrechamente.

Los diversos proveedores de proptech están despertando al hecho de que al asociarse pueden eliminar algunas de las barreras que anteriormente enfrentaban los clientes potenciales que buscaban unir un rico tapiz de herramientas tecnológicas y fuentes de datos.

Esto se reflejó en el aumento de los niveles de colaboración y alianza entre el ecosistema de socios proptech en CREtech, muchos de los cuales se podían encontrar compartiendo stands de exhibición por primera vez.

Hellinga explica que las partes interesadas que buscan una implementación más rápida y resultados rápidos, ahora están abiertas a compartir datos de activos, de modo que los socios tecnológicos puedan trabajar juntos para implementar soluciones transformadoras de manera más efectiva.

"No existe una 'tecnología única para gobernarlos a todos', por lo que la interoperabilidad es clave para avanzar en la adopción de diversas tecnologías y plataformas en todo el entorno construido para una mayor transparencia de los datos", concluye Lavers.